Често задавани въпроси

Какви са начините на плащане?

Към момента в ActiVibe плащането се извършва с наложен платеж, като заплащате стойността на поръчката при получаването ѝ от куриера.

Какви са сроковете за доставка?

Поръчките се обработват в най-кратък възможен срок и обикновено се доставят в рамките на 1–3 работни дни, в зависимост от населеното място и графика на куриерската компания.

С коя куриерска фирма работите?

Всички поръчки се изпращат чрез Еконт. Можете да изберете доставка до офис на Еконт или до посочен от Вас адрес.

Как мога да проследя поръчката си?

След изпращането на поръчката ще получите информация за нейното проследяване чрез системата на Еконт, за да можете да следите движението на пратката си.

Мога ли да върна продукт?

Да. Имате право да върнете продукт съгласно действащото българско законодателство за онлайн търговия и условията за връщане на ActiVibe. За повече информация се свържете с нашия екип.

Как мога да се свържа с ActiVibe?

При въпроси относно продукти, поръчки или доставки можете да се свържете с нас на:

Имейл: